국민신문고 소개
국민신문고는 국민권익위원회가 운영하는 범정부 온라인 소통 창구로, 중앙행정기관과 지방자치단체, 공공기관에 낼 민원을 접수하면 담당 기관으로 배정됩니다. 불편 사항 민원 외에 정책 제안, 공익·부패 신고 기능이 있고 처리 과정과 답변을 조회할 수 있습니다. 어느 기관에 물어야 할지 모를 때도 접수하면 배정 절차를 거칩니다.
국민신문고 기본 정보
| 공식 주소 | https://www.epeople.go.kr/ |
|---|---|
| 운영 | 국민권익위원회 |
| 공식 앱 | 공식 안내에서 확인 |
| 분류 | 정부·공공 주소모음 |
| 주요 기능 | 민원신청국민제안공익신고처리조회 |
| 최근 확인 | 11.03 접속 확인 |
국민신문고 공식 주소 확인 방법
주소는 epeople.go.kr이며 상단에 국민신문고 로고와 국민권익위원회 표기가 있습니다. 답변 알림 문자에 담긴 링크가 다른 도메인이면 열지 말고 직접 접속해 나의 민원 메뉴에서 확인하세요. 기관 누리집의 민원 게시판이 국민신문고로 연결되는 경우도 많습니다.
이용 전 확인할 점
처리 기간은 민원 종류와 배정 기관에 따라 다르며 이송이 일어나면 더 길어질 수 있습니다. 내용에 다른 사람의 개인정보나 확인되지 않은 비방이 들어가지 않도록 작성하고, 첨부 자료는 필요한 범위로 줄이세요.
자주 묻는 질문
비회원도 민원을 낼 수 있나요?
본인 확인 절차를 거쳐 비회원으로 신청하는 방식도 제공됩니다. 다만 처리 결과 조회와 추가 답변 확인, 지난 민원 관리는 회원으로 가입해 두면 편리합니다.
민원이 다른 기관으로 넘어갔어요
내용을 처리할 권한이 있는 기관으로 이송된 것으로, 이송 내역은 처리 상황 화면에 표시됩니다. 새 기관의 담당 부서와 연락처도 함께 확인할 수 있습니다.